Cosa significa "Garanzia zero pixel" - Powered by Kayako SupportSuite Help Desk Software

07 Sep 2010

Centro Supporto » Knowledgebase » Cosa significa "Garanzia zero pixel"

	Cosa significa "Garanzia zero pixel"

Articolo Solo Samsung Italia garantisce le Tv da loro importate con la formula "zero pixel". Quasi tutte le altre case e distribuzioni, di qualsiasi marca, non offrono questa particolare forma di garanzia.

Quindi le Tv acquistate non in Italia, come alcune delle nostre, non godono di tale garanzia. In caso di pixel bruciati (fino a 5) l'assistenza della casa non potrà intervenire.

Dobbiamo dire però che il problema negli utlimi anni è andato quasi del tutto scomparendo: la percentuale delle Tv con simili difetti che possiamo stimare (sulle nostre vendite, di tutte le marche) è del 0,1% , cioè circa un tv con difetti di pixel su 1000 venduti.

Di seguito una breve spiegazione del "problema" zero pixel:

--------------------------
Data la complessità del processo di fabbricazione, è molto probabile che una minima percentuale di pixel presenti dei difetti. I difetti vengono classificati in base a queste categorie:

tipo 1, quando il pixel è sempre acceso;
tipo 2, quando il pixel è sempre spento;
tipo 3, quando uno dei subpixel non funziona. (1 Pixel = 3 Subpixel)
CLUSTER 1 Più di un guasto di tipo 1 o 2 in un area di 5 pixel x 5 pixel
CLUSTER 2 Più guasti di tipo 3 in un area di 5 pixel x 5 pixel

I termini "acceso" e "spento" si riferiscono alla natura del pixel difettoso. "Acceso" significa che il pixel appare bianco su uno sfondo normalmente scuro, mentre "spento" significa che il pixel appare nero su uno sfondo normalmente chiaro. Un pixel è considerato difettoso quando al suo interno vi sono uno o più subpixel difettosi.

Lo standard prende inoltre in considerazione la prossimità di gruppi di pixel difettosi e stabilisce che non sono ammessi due difetti, anche diversi, in un'area di 5 per 5 pixel.

la norma ISO 13406-2, definita dall'International Standard Organization, stabilisce le classi qualitative alle quali i pannelli dei monitor LCD devono corrispondere, stabilendo il numero massimo di pixel difettosi che è possibile rilevare sul prodotto. La normativa prevede 5 differenti tipologie di guasto (Tabella 1) e per ciascuna di esse indica la difettosità massima accettabile, divisa in 4 classi: la prima, la migliore, prevede la totale assenza di pixel difettosi, una condizione ad oggi difficile da rispettare, mentre la quarta prevede la presenza di almeno 50 pixel bianchi, 150 pixel neri e 500 subpixel (Tab.2)

quasi tutti i monitor LCD venduti in EUROPA hanno una garanzia di classe 2

classe.......Tipo 1.....Tipo 2.....Tipo 3......Cluster 1........Cluster 2
....I.................0............0...........0.. ............0.................0
...II.................2............2...........5.. ............0.................2
..III................5...........15..........50... ..........0.................5
...IV...............50..........150........500.... ........5................50

Il problema dei pixel difettosi è superabile solo acquistando display con garanzia zero pixel (Zero Bright Dot) (CLASSE1) che alcune case offrono ( eizo, samsung ( su alcuni modelli)

Dettagli Articolo

ID Articolo:

Creato il:

27 Jul 2010 6:35 PM